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Creado con la participacin de ms de 150 estudiantes y profesores, AO5 proporciona una introduccin simplificada de los conceptos bsicos, tcnicas y aplicaciones de la administracin de operaciones contempornea. Este texto conciso, atractivo y accesible incluye un conjunto completo de herramientas de aprendizaje integradas incluyendo tarjetas, hojas de clculo y juegos. Novedades en esta edicin: - Esta edicin presenta los ltimos ejemplos que ofrecen las empresas multinacionales. - Videos para cada captulo, estudios de casos y problemas de fin de captulo con nuevo material en lnea. - Cinco captulos adicionales en lnea permiten a los lectores a profundizar en los aspectos cuantitativos de la gestin de operaciones. - Problemas resueltos a lo largo de los captulos refuerzan la comprensin, demuestran una aplicacin prctica y adems sirven como un repase de los conceptos para los estudiantes.