Une Exploration Sur L''Avantage Concurrentiel : Les gestionnaires intermédiaires et l'innovation dans le secteur public au Canada

Pour se doter de nouveaux avantages concurrentiels et continuer tre comptitifs dans un monde plus que jamais global, le mot mobilisateur est dsormais "innovation" dans les pays industrialiss pour toute organisation, publique ou prive dsireuse d'tre performante dans la dure. Dans le cadre de cette tude, nous avons voulu tudier en particulier le rle des gestionnaires intermdiaires en liaison avec les processus, les avantages concurrentiels et l'innovation, facteur dterminants de la performance de l'organisation publique. L'tude a montr qu'une gestion des processus catalyse par les gestionnaires intermdiaires au niveau du design et de l'implantation est trs importante dans le succs de l'innovation. Ceci nous a permis de proposer qu'en dehors des autres facteurs, les gestionnaires intermdiaires constituent une variable mdiatrice importante dans la ralisation de l'innovation qui est la source de la nouvelle performance de l'organisation publique.