Le Leadership d'Opinion Derri�re l'�cran

Internet permet des milliers de consommateurs d'interagir entre eux, partager leurs vcus et se baser sur leurs connaissances et leurs expriences respectives pour prendre leurs dcisions d'achat. Nous avons alors assist la naissance d'espaces virtuels resserrs, locaux et intimes : les communauts virtuelles de consommation. Pour comprendre le phnomne d'influence interpersonnelle au sein de ces e-groupements de consommateurs, nous avons men, sur une priode de 14 mois, 10 tudes netnographiques ayant comme sujet 10 communauts virtuelles de consommation. Ces tudes nous ont permis de confirmer l'existence d'influence interpersonnelle et de dfinir les essences thoriques de deux nouveaux concepts : le e-leadership d'opinion et l'utilit perue du message de la source. Ces tudes netnographiques nous ont aussi permis de modliser l'attribution de l'influence une source d'opinion. Pour tester ce modle, nous avons adopt par la suite une approche psychomtrique pour expliquer les phnomnes de l'influence interpersonnelle en tudiant, par une dmarche dyadique, l'interaction in-situ entre deux membres de la communaut.