Aplicao do custeio ABC : Em uma prestadora de serviços na área de TI

Monografia apresentada ao Curso de Engenharia de Produo, como requisito para obteno do Ttulo de Engenheiro de Produo da Universidade Federal do Rio Grande do Norte, orientado pelo Professor Doutor Jesus Leodaly Salazar Aramayo. No presente trabalho, aplica-se o referido mtodo em uma prestadora de servios em Tecnologia da Informao com a inteno de descobrir se possvel a aplicao do custeio ABC para um melhor gerenciamento das atividades. Dessa forma, o objetivo deste estudo apurar os custos das atividades de um grupo especfico do setor de atendimento tcnico.