Inovacoes em servicos de saude para o publico de baixa renda : Estratégias de inovação e efeitos sobre o comportamento do consumidor

Inovao no uma tendncia, uma necessidade que atinge todo tipo de empresa, em todo tipo de atividade, em todos os lugares do planeta. Tratando-se do pblico de baixa renda, o mesmo vem alcanando uma real elevao nos padres de consumo, representando hoje uma fatia de mercado expressiva para a maioria das empresas. Para os servios de sade privados, os desafios e oportunidades se multiplicam na medida em que preciso adaptar a estratgia empresarial s especificidades do pblico de baixa renda, mantendo o foco nas inovaes centradas no paciente. O objetivo desse livro descrever quais so as orientaes estratgicas utilizadas por instituies de sade privadas para desenvolver inovaes para pacientes de baixa renda.