Kalite Yönetimine Geçis Sürecinde Personel Yaklasimi : Konya Gençlik Hizmetleri ve Spor Il Müdürlügü Örnegi

Günümüzün yogun rekabet kosullarinda, kurumlarin, rekabette üstünlük saglayabilecekleri en önemli konulardan biri, kalitenin sürekli gelistirilmesidir. Kalitenin sürekli gelistirilmesi, Toplam Kalite Yönetimi'nin (TKY) etkin bir sekilde uygulanmasina baglidir. TKY' in basariyla uygulanabilmesi, kurum çalisanlarinin bu alandaki çalismalara katilim düzeyi ile yakindan ilgilidir. Bu çalismaya beni yönlendiren ve ögrencilik sürecimde bana sürekli destek olan danisman hocam Yrd. Doç. Dr. Hayri DEMIR'e, arastirmamin istatistik çalismasini yapan Doç. Dr. Halil TASKIN ve Yrd. Doç. Dr. Mergül ÇOLAK' a, anketlerin dagitilmasi ve toplanmasinda yardimci olan A.Kadir KAPLAN ve Esra ULU' ya, destekleriyle sürekli yanimda olan Ahmet YILDIRIM, Nafi GÜNER ve Hüseyin DÖNER ve bu süreç içerisinde her anlamda benim yanimda olan esim Cansu KARATAS'a sonsuz tesekkürlerimi sunuyorum.