Acolhimento na Atencao Primaria a Saude : Ótica dos usuários versus profissionais

O acolhimento, tido como tecnologia leve em construo, uma ferramenta de cuidado que tem cooperado para amplificao do acesso aos servios da Ateno Primria e demais nveis do sistema de sade. Ele organiza o processo de cuidado, ao mesmo tempo em que melhora a oferta dos atendimentos conforme a demanda dos usurios. Assim, o acolher deve ser compreendido no estabelecimento de sade como ferramenta essencial e necessria na prestao da assistncia. Tal compreenso exige que os profissionais desenvolvam aes baseadas nesse propsito, originando resultados positivos. Isto vem a facilitar o cuidado, gerar vnculos profissional/profissional e profissional/usurio, modificar o cenrio e preparar os trabalhadores para serem sujeitos mais humanos.