Liknande böcker

Tjänstekvalitetens hörnstenar : kundstyrd affärsutveckling
Bok av Roger J. Danielsson
Kundorienterad verksamhetsutveckling : utveckla och utvärdera organisati...
Bok av Jan Helling
Kundorienterad verksamhetsutveckling : utveckla och utvärdera organisati...
Bok av Jan Helling
Service Quality
Bok av Stephen Walter Brown Evert Gummesson Bo Edvardsson
ISO 9000 för mindre företag : hur gör man : råd från skaparna av ISO 900...
Bok av [object Object]
Mätning av tjänstekvalitet i praktiken
Bok av Bo Edvardsson Tobias Andersson Mattias Sandén Björn Waller
Tjänstekonstruktion
Bok av Per Norling
Kvalitetsutveckling i privata och offentliga tjänsteföretag
Bok av Edvardsson-Thomasson

ISO 9000 i tjänsteföretag : att angöra en brygga

Bok av Roger J. Danielsson