Liknande böcker

Service management and marketing : managing the moments of truth in serv...
Bok av Christian Grönroos
Service management : ledning och strategi i tjänsteproduktionen
Bok
Service management and marketing - Christian Grnroos
Bok av Christian Grönroos
Ledartänkande för vinnande tjänster : att navigera det intelligenta kapi...
Bok av Per Hörberg
Service management : ledning och strategi i tjänsteproduktionen
Bok av Richard Normann
Tjänstesverige
Bok av Bo Edvardsson
Management i tjänstesamhället
Bok av Edvardsson, Bo / Gummesson, Evert (red)
Service management : ledning och strategi i tjänsteproduktionen
Bok av Richard Normann

Service management : ledning, strategi och marknadsföring i servicekonkurrens

Service management and marketing
Bok av Christian Grönroos