Jobba smartare : handlingsplaner vid våld och hot

Bok av Bo Munthe
Boken innehåller handlingsplaner för hur våld och hot kan hanteras. Konkreta råd ges bland annat för hantering av: * Verbala trakasserier * Fysiskt våld * Våld med vapen * Hot om våld * Hur du ska hindra ovälkomna besökare * När arbetsplatsen behöver evakueras med mera