Comunicacion No Verbal : Como la inteligencia emocional se expresa a traves de los gestos

La disciplina que estudia la CNV favorece una percepcin ms lcida y totalizadora de las relaciones humanas en cualquier contexto. El conocimiento de la CNV es un camino para comprender mejor a los dems y para manifestarnos en forma autntica y eficiente. Este libro expone los cdigos gestuales y posturales que incrementan la capacidad de interpretar y evaluar a las personas, favorecen el autocontrol y permiten aplicar las estrategias ms adecuadas a distintas situaciones. Transmite herramientas diseadas sobre los cdigos de la CNV para desarrollar la asertividad y el liderago, la capacidad de empata e, incluso, la fluidez verbal. Dichas herramientas pueden aplicarse a las reas de: relaciones pblicas, ventas, abogaca y mediacin, atencin a clientes, identidad e imagen corporativa, recepcin de quejas y reclamos, seleccin de personal, management, clima laboral, poltica, diplomacia, turismo, docencia, periodismo, publicidad, oratoria y media training. Sergio Rulicki y Martn Cherny son antroplogos. Desde hace diez aos investigan la ciencia de la CNV, en la que confluyen la antropologa, la psicologa y la semiologa. Dede hace cinco, dictan conferencias y seminarios en universidades, y workshops de capacitacin en empresas e instituciones.